本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及政府信息公开工作相关文件要求编制。报告全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、政府机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。报告中所列数据统计时限自2025年1月1日至2025年12月31日。

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　　一、总体情况

　　2025年，厦门市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和党的二十届四中全会精神，全面落实市委、市政府关于政务公开的工作部署及“奋力拼搏、奋勇争先”专项行动要求，依法规范推进政府信息公开各项工作，通过强化制度执行、规范日常管理、优化平台建设，持续提升政府信息公开的规范化、精细化水平，以高质效政务公开赋能民政事业高质量发展，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

　　（一）聚焦民生主动公开。紧扣2025年全市民政工作会议部署要求，充分发挥政府门户网站“第一平台”作用，综合运用局门户网站、微信公众号、新闻媒体等多元化公开渠道，及时发布节前走访慰问困难群众、寒冬送温暖、爱心年夜饭、清明祭扫及海葬、树葬、公益花坛葬组织实施，以及厦门市第十个“中华慈善日”暨“慈善+救助”宣传月、地名文化及图集宣传、敬老宣传月、居家适老化改造补贴等重点工作、重大活动和重要民生信息，为民政事业高质量发展营造良好舆论氛围。

　　（二）依规办理公开申请。严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规要求，强化申请事项审核把关，规范答复办理流程，切实提升办件规范化水平和答复内容严谨性，依法保障申请人获取政府信息的合法权利。2025年，依申请公开办件质量稳步提升，全年共受理政府信息公开申请10件，涵盖区划地名、婚姻信息等业务领域，其中予以公开2件、不予公开8件，所有申请均在法定时限内办结并及时反馈。

　　（三）严格规范政府信息管理。以政府信息公开指南、保密审查、统计报送等制度为遵循，健全完善动态管理机制，全面梳理并动态更新现行有效行政规范性文件。同时，及时更新民政领域各类信息，对拟公开内容严格落实“三审三校”、先审后发要求，从严开展内容审核和保密审查，确保公开信息合法、及时、准确。积极采用文字、图片、数据、图表等通俗易懂的形式呈现政策内容，切实提升信息可读性与知晓度。2025年，我局共制作、获取政府信息376条，其中主动公开文件321条，全文电子化率达100%；高效办理官网政务互动平台各类事项，累计回应业务咨询78件、意见建议12件、监督举报30件、民意征集8件，及时有效回应社会公众关切。

　　（四）持续加强政府信息公开平台建设。严格落实省、市关于政府网站建设管理的工作要求，扎实推进信息发布、栏目更新与运维管理，通过官网及时公开底线民生保障、基本社会服务、基础社会专项行政管理等领域情况，拓宽社会各界了解民政工作的渠道。做优做强微信公众号等政务新媒体平台，将其作为延伸政务公开内涵外延的有效抓手，强化内容创作与互动交流，提升平台传播力和认可度，树立良好政务形象。依托新闻发言人制度权威发声，围绕未成年人保护、老年助餐补助管理办法、社区慈善基金发展政策、社会组织规范化建设等重点工作举办新闻发布会4场。2025年，微信公众号累计发布文字、图解、视频等多元内容1118篇，其中原创505篇、转发613篇，总阅读量达48.4万次；本局门户网站年度总访问量2916249次，较上年显著增长。

　　（五）常态抓实监督保障。严格对标省、市关于政府信息公开、网站及政务新媒体管理的制度规范，不折不扣执行“三审三校”“读网巡网”等工作要求，全面落实分级审核、先审后发工作流程。对拟发布信息从严开展内容审核，严把文字表述和政治导向关口，坚决杜绝错字病句等低级失误和政治性表述偏差。常态化排查整改网站各栏目存在的问题，及时补充完善缺失内容，强化重点栏目及政务服务平台内容更新维护，切实发挥平台便民利民实效。积极组织人员参加省民政厅、市政府办公厅举办的政府信息公开业务培训，持续提升从业人员的业务能力和工作水平。

　　二、主动公开政府信息情况　　

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况　　

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题。2025年，本局信息公开工作的标准化、规范化水平有了一定提升，但仍存在以下问题：一是政务公开的互动性仍需增强，引导社会公众广泛参与、主动反馈的工作力度有待加大，公众参与度和积极性仍有提升空间。二是信息公开内容的精细化水平仍需进一步提升，公开内容的分类梳理、条目优化和关联整合工作存在不足，信息呈现的清晰性和便捷性有待改善。

　　（二）改进措施。一是加强法规制度学习，健全常态化学习培训机制，开展政府信息公开法规政策专题学习，深化思想认识，增强主动公开的自觉性。二是聚焦群众需求提升服务，优化公开内容分类梳理与条目设置，畅通互动渠道，精准对接公众信息需求，提升信息查阅的便捷性与实效性。三是抓实业务能力提升，完善信息公开工作闭环管理，规范事项流转与内容审核流程，细化工作标准，持续提升工作精细化规范化水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年本机关未收取信息处理费。

　　厦门市民政局

　　2026年1月12日