今年我市清明节祭扫工作，围绕“文明祭扫，绿色殡葬”主题，以群众满意为标准，以移风易俗为导向，以宣传引导为抓手，积极倡导文明、安全、低碳、环保的祭扫方式，安全圆满完成我市清明节群众祭扫服务保障工作。3月29日至4月14日，全市9个主要祭扫点共接待祭扫群众87.2万人次，车辆9.01万辆，全市未发生安全事故。

　　强化组织，建立协同高效工作机制。一是加强组织领导。组织学习传达民政部、省民政厅清明节工作通知精神，制定了《厦门市民政局2019年清明节工作方案》和《2019年清明节期间突发公共事件应急处理预案》。3月21日，组织收看民政部2019年清明节祭扫工作电视电话会议，召开2019年清明节工作会议，部署今年清明祭扫保障服务工作。二是消除安全隐患。清明前夕，全市各主要祭扫点开展安全隐患和薄弱环节自查和督查工作，局领导多次随机抽查全市墓陵园和各村居公益性骨灰室。4月5日-月7日，局领导带机关和市纪委党风政风监督室、市直机关纪工委同志分赴全市各大墓陵园进行检查督导，市殡葬管理处在主要墓陵园和殡仪服务站实行专人盯防、蹲点巡防。检查中做到“三个必查”：骨灰存放室、集中焚烧区、祭拜公祭处、消防通道等重点场所必查；祭扫服务接待、人员车辆疏导、应急服务保障等关键环节必查；监控设施、指示标识、安全警示标识及逃生救生设施等重要用品设备必查。三是形成工作合力。成立由市政府牵头，民政、宣传、公安、交通、市政园林、市场监督、环境保护、城市执法等部门密切配合的应急处置机制，制定了《厦门市2019年清明节期间各部门安全保障工作职责》，部署安全用火、交通疏导和祭祀服务保障等工作。在祭扫场所主要路段和重点工作岗位增设了工作人员；祭扫场所属地街道、公安派出所、交警、公交、工商、城管等部门也派出相应人员维护交通、祭扫场所秩序；公交集团增设临时通往公墓、陵园和殡仪馆的公交专线。

　　以民为本，提升祭扫服务保障水平。一是推进智慧殡葬服务。薛岭山陵园引进自助服务终端，市民可通过自助服务终端机查询管理费及养护费用到期情况，缴纳相关费用。墓位购买、墓位维修、骨灰寄存、骨灰落葬等殡葬事务也可通过扫描二维码进行移动支付，支持微信、支付宝、银联等多种网络支付方式。二是设置便民服务点。各大墓园提供基本医疗服务、充电宝、雨伞、轮椅及茶水、急救药箱等应急物质；中华永久墓园及薛岭山墓陵园搭建太空架篷房，投放近一千把椅子供群众休息；中华永久墓园及薛岭山墓陵园为祭扫市民发放便民服务指南；组织开展“文明祭祀”宣传志愿服务活动，倡导市民文明祭祀、防火、垃圾不落地。三是践行绿色殡葬理念。继续开展“签名送鲜花”活动，倡导鲜花祭扫。安乐墓园推广“扫码服务”，代客祭扫和远程祭拜服务，可同步观看墓位情况和祭拜物品焚烧情况。多数站（所）、墓园使用新型节能环保焚烧炉，实行祭奠物品统一焚烧。同安殡葬管理所、文圃山陵园免费提供先人牌位，采取灵牌位代替骨灰盒祭祀方式，倡导移风易俗先行先动，树立祭扫新风。四是推广节地生态安葬。探索采用骨灰存放、花坛葬、海葬等安葬方式，取得了一定成效。今年薛岭山陵园新增了生态花坛葬区，花坛葬区占地面积约400平方米，薛岭生态花坛葬采用“无碑深埋”的方式：骨灰降解处理不保留，不留名、不立碑，回归自然。我市市民对环保节地葬的接受程度越来越高，薛岭山陵园业务大厅常年受理骨灰撒海业务。五是开展清明文化讲坛。继续举办清明文化讲坛。4月5日—7日在薛岭山陵园，每天上午安排一场文化讲坛，邀请专家讲授清明文化、民俗等方面公益讲座，从文化角度大力宣传各项殡葬惠民新政，弘扬健康向上、文明生态的殡葬文化和清明文化。

　　宣传引导，营造祭扫良好舆论氛围。主动对接媒体，通过媒体及时公布祭扫动态信息，提醒市民群众错峰祭扫。联合厦门网在2019年清明节期间推出“生态文明 平安清明”专题。设有热点资讯、交通出行、生态葬法、海葬专栏、墓园介绍、殡仪服务、清明习俗、互动交流等板块。这些板块主要向市民提供祭扫服务的各种资讯，例如扫墓路线、公交信息、清明节通告、领取骨灰祭祀的注意事项等，同时也介绍市殡仪服务中心各种便民、利民举措、治丧流程、便民问答等及我市出台实施的各种惠民殡葬政策，方便市民查阅。2019年清明期间我市主流媒体发稿50余篇对清明节工作进行报道，传递了正能量，大力倡导文明治丧，持续深入宣传殡葬新理念，引导群众摒弃重殓厚葬、铺张浪费、大操大办、愚昧低俗等丧葬陋俗，树立厚养薄葬、生前尽孝、文明节俭、移风易俗新风尚。(社会福利和社会事务处)